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EVENT
25.11.2024
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Art: Hybrid-Seminar
Dauer: 2 Tage
25.11.2024 in Essen
25.11.2024 in Essen

Eintritt: kostenpflichtig

Umgang und Führung von schwierigen Mitarbeitern, Vorgesetzten und Kunden

Hybrid-Seminar

Erfolgreich über Stärken, Schwächen, Fehler und Probleme reden.

Was kennzeichnet einen schwierigen Menschen?

Ein schwieriger Mensch reagiert anders, als wir es erwarten. Auf Höflichkeit und Freundlichkeit reagiert er mit Ablehnung. Sein Bedürfnis, sich zu integrieren, scheint gering; Versuche, auf ihn einzugehen, ihn zu motivieren, zeigen keinen oder nur geringen Erfolg.
Schwierig können Menschen auch phasenweise sein, wo ihr Verhalten das Klima zum Teil erheblich beeinträchtigt, wo man selbst einfach nicht mehr den gewünschten Kontakt findet und an seiner Fähigkeit, Menschen zu führen, zu zweifeln beginnt.
 

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